Three UK a legnagyob mobiltelefon szolgáltatók közé tartozik Angliában. Hasonló mint itt Magyarországon a Telekom vagy más ismert szolgáltatók, melyek nem csak készülékekkel de előfizetői szolgáltatásokkal is foglalkoznak... de nézzük is milyen applikációval is foglalkozhattunk és fejleszthettünk a Three UK részére;
"A 3 Retail App alkalmazás lehetővé teszi az ügyféltanácsadók, üzletvezetők, valamint regionális és területi vezetők számára, hogy hozzáférjenek minden olyan eszközhöz és információhoz, amelyre szükségük van a példaértékű ügyfélszolgálat biztosításához." - UX Consultancy (UK)
Az applikáció fejlesztésében 2 fontos területet láthattunk el. Az első nem más mint használati információ gyüjtés. Az applikációban rengeteg az úgynevezett szponzorált tartalom, melynek hatékonyságát mérni kell. Legyen az megtekintés, ignorálás vagy interakció az adott tartalommal, az app kategorizálta és tárolta ezeket az információkat egy elkülönített adatbázisban.
A második része szorosan kapcsolódoik az interakció és felhasználói viselkedés követéséhez. Ez nem más mint egy értesítési rendszer kiépítése. Az app mind iOS és Androidon natív értesítési rendszert használ, melyet mi integrálhattunk úgy, hogy a gyüjtött viselkedési adatok alapján a telefonok natív rendszereit kihasználva interakció esetén az értesítéseket küldhetett a felhasználó számára. Hogy ezt megvalósíthassuk SWRVE és Intercom értesítési rendszereket integrálhattunk natív telefon rendszerbe, melyeket később a webes eszközök számára tettünk elérhetővé.
